Đằng sau giải thưởng giám đốc bền vững: bước nâng cấp quản trị bền vững của nhà máy bao bì mềm tại Mỹ

Trei Johnson, Giám đốc Phát triển bền vững của Accredo Packaging, đã giành giải Sustainability Leader of the Year tại Packaging News 2026 Sustainability & Impact Awards. Nếu chỉ nhìn tiêu đề trang nhất, tin này rất dễ bị xem như một giải thưởng cá nhân rồi bỏ qua. Nhưng từ kinh nghiệm làm việc với chuỗi cung ứng bao bì mềm ở Mỹ và châu Âu, tôi nhìn nó như một tín hiệu nâng cấp tổ chức. Trong phần mô tả giải thưởng, Accredo nói rất thẳng: bộ phận bền vững đã đi từ chỗ “viết báo cáo, trả lời bảng câu hỏi của khách hàng” thành một đơn vị chiến lược toàn cầu có dữ liệu, có nhịp vận hành và có ảnh hưởng đến phát triển sản phẩm

Điều này cách khá xa thực trạng của đa số nhà in và phía thương hiệu tại Đài Loan. Những gì tôi thấy là: ở nhiều công ty, bền vững vẫn là việc kiêm nhiệm nằm dưới bộ phận kinh doanh hoặc hành chính. Viết xong báo cáo ESG là coi như kết thúc, không có ai thật sự chịu trách nhiệm về tỷ lệ đưa PCR (vật liệu tái chế sau tiêu dùng) vào sản phẩm, tiến độ R&D cấu trúc đơn vật liệu, hay kết quả kiểm kê carbon của nhà cung ứng. Khi khách hàng thương hiệu bắt đầu dùng câu hỏi “các anh có giám đốc bền vững không” làm ngưỡng sàng lọc, điều họ hỏi thật ra là toàn bộ cấu trúc quản trị phía sau, không phải chức danh trên danh thiếp

Bao bì mềm (flexible packaging) là nhóm chịu áp lực bền vững nặng nhất trong vài năm gần đây. Vật liệu bao bì mềm phải nhẹ, phải có tính cản, phải tái chế được, và phải thật sự được xử lý trong hệ thống tái chế hiện hữu. Bốn việc này thường kéo ngược nhau. Ba tuyến triển khai mà Accredo được nhắc đến trong bài rất đáng để tham khảo:

・Đưa PCR vào sản phẩm: tỷ lệ vật liệu tái chế sau tiêu dùng, truy xuất nguồn gốc, độ ổn định của nguồn cung

・R&D cấu trúc PE đơn vật liệu: từ bỏ cấu trúc ghép nhiều lớp, chuyển sang hệ nhựa đơn có thể tái chế

・Kiểm kê carbon nhà cung ứng: buộc phải lấy được số liệu scope 3 (phát thải từ chuỗi cung ứng và giai đoạn sử dụng) thì mới trả lời được yêu cầu dấu chân carbon từ phía thương hiệu

Không có tuyến nào trong ba tuyến này là bộ phận marketing có thể tự đẩy một mình. Nó phải kéo cả mua hàng, R&D, QA và dịch vụ khách hàng cùng chạy. Đây là lý do Accredo đưa vị trí giám đốc bền vững thành đơn vị báo cáo trực tiếp lên CEO. Nếu không, cấp bậc sẽ không đủ để điều phối liên phòng ban

Phần lớn các nhà máy bao bì mềm và túi ghép tại Đài Loan vẫn vận hành theo mô hình “kinh doanh kiêm môi trường”. Khách hàng hỏi sâu một chút là quay về câu “để tôi kiểm tra lại”. Nhịp như vậy trong các dự án xuất khẩu ba năm tới sẽ ngày càng khó qua cửa

Tín hiệu thật sự phía sau giải thưởng của Accredo là tiêu chuẩn thẩm tra bền vững từ phía thương hiệu đang đổi số. Mấy tháng gần đây, trong các RFP (thư mời đề xuất) của khách hàng, tôi liên tục thấy ba bảng này:

・Bảng tỷ lệ PCR: theo từng sản phẩm, mã vật liệu, phần trăm PCR, chứng nhận nguồn vật liệu tái chế, không phải chỉ đưa một con số bình quân tổng

・Bảng dấu chân carbon: tối thiểu đến mức cradle-to-gate (từ nguyên liệu đến khi xuất xưởng), scope 1 và scope 2 bắt buộc, scope 3 ít nhất phải tới nhà cung ứng cấp 1

・Chứng nhận khả năng tái chế: How2Recycle, chứng nhận APR (Association of Plastic Recyclers), hoặc báo cáo thử nghiệm tương ứng với hướng dẫn thiết kế CEFLEX của châu Âu

Không bảng nào trong ba bảng này có thể xử lý bằng cách “viết một thông cáo”. Bài tập quan trọng nhất hiện nay của các nhà in vừa và nhỏ cùng các thương hiệu tại Đài Loan là trước hết chạy ra được ba nhóm số liệu này cho các dòng sản phẩm chủ lực của mình. Dù ban đầu chỉ là ước tính hợp lý cũng vẫn tốt hơn để trống. Trong biểu mẫu thẩm tra mới, để trống gần như đồng nghĩa bị loại

Với nhà cung ứng từ quy mô vừa trở lên, có thể cân nhắc kéo bền vững ra khỏi vai trò tham mưu cho kinh doanh và lập thành đơn vị độc lập, báo cáo cho tổng giám đốc hoặc CEO. Điểm chính là trao cho vị trí này ba công cụ: quyền triệu tập họp liên phòng ban, quyền đề xuất phủ quyết trong phát triển sản phẩm, và quyền chủ trì trả lời thẩm tra bền vững của khách hàng. Thiếu một trong ba quyền này, vị trí đó chỉ là đổi tên trên danh thiếp

Những công ty chưa đủ quy mô để nuôi một giám đốc bền vững toàn thời gian có thể bắt đầu theo hai hướng:

・Giao thêm vai trò đầu mối bền vững cho trưởng bộ phận QA hoặc R&D hiện tại, đồng thời phân bổ cố định một tỷ lệ thời gian làm việc để trả lời thẩm tra bên ngoài

・Tìm tư vấn bên ngoài hoặc hợp tác với các đội ngũ như đội ngũ tư vấn của Học viện Tri thức Mai Strategy, trước hết dựng quy trình kiểm kê cho ba bảng dữ liệu, rồi mới quyết định có cần lập vị trí chính thức hay không

Dù chọn cách nào, trọng điểm vẫn là một chuyện: bền vững không thể dừng ở mức “có người viết báo cáo ESG”. Phải có người chịu trách nhiệm về số liệu, trả lời khách hàng và có tiếng nói trong quyết định dòng sản phẩm. Điều mà giải thưởng của Accredo thật sự cho thấy là cấp bậc của chức năng này, không phải tên người nhận giải

Nhiều nhà in làm hộp giấy, nhãn, sách sẽ nghĩ chuyện này không liên quan đến mình. Cách nghĩ đó ở thị trường nội địa Đài Loan có thể còn trụ được một hai năm, nhưng chỉ cần khách hàng của bạn là chủ thương hiệu, hoặc khách hàng của khách hàng đang lên kệ trong kênh bán lẻ Âu Mỹ, bạn đã nằm trong chuỗi cung ứng này. Động thái nhân sự cùng thời điểm của Graphic Packaging cũng chỉ về cùng một hướng: phía thương hiệu đang đổi tiêu chuẩn thẩm tra. Không phải đổi luật, mà là đổi người chấm điểm

Thay vì chờ khách hàng hỏi “các anh có giám đốc bền vững không”, hãy tự hỏi trước: với dòng sản phẩm chủ lực của mình, ba bảng tỷ lệ PCR, dấu chân carbon và chứng nhận khả năng tái chế có thể lấy ra trong vòng ba ngày không? Lấy ra được thì còn không gian đàm phán. Không lấy ra được thì chỉ còn cạnh tranh bằng giá

Lợi thế trong ngành in chưa bao giờ chỉ là công suất. Nó là sự tin tưởng khiến khách hàng chịu nhìn bạn thêm một lần vào khoảnh khắc bạn vượt qua thẩm tra. Niềm tin đó bây giờ gắn với độ đầy đủ của dữ liệu bền vững, không gắn với chức danh

Giám đốc bền vững là tín hiệu nâng cấp quản trị, không phải tin nhân sự

Khách hàng thương hiệu cần ba bảng: tỷ lệ PCR, dấu chân carbon, chứng nhận khả năng tái chế

Bền vững trong nhà máy bao bì mềm phải kéo mua hàng, R&D, QA và dịch vụ khách hàng cùng tham gia

Vị trí bền vững cần có quyền triệu tập liên phòng ban, quyền đề xuất phủ quyết sản phẩm và quyền chủ trì phản hồi khách hàng

Nhà máy vừa và nhỏ có thể bắt đầu bằng hợp tác tư vấn bên ngoài, dựng quy trình kiểm kê trước rồi mới lập vị trí chính thức

Nhìn từ giải thưởng của Accredo quay lại ngành Đài Loan, điều tôi thấy là khoảng cách thời gian trong cấu trúc quản trị đang bị kéo rộng. Việc thực tế nhất mà các nhà in vừa và nhỏ cùng thương hiệu tại Đài Loan nên làm lúc này là kiểm kê ba bộ dữ liệu cho các dòng sản phẩm chủ lực: tỷ lệ PCR, dấu chân carbon, chứng nhận khả năng tái chế, và đặt hạn trong vòng sáu tháng. Với những doanh nghiệp đã có khách hàng thương hiệu xuất khẩu, nên trực tiếp xin khách hàng biểu mẫu thẩm tra bền vững nhà cung ứng mới nhất (RFP hoặc SAQ). Dùng câu hỏi của khách hàng làm checklist kiểm kê sẽ chính xác hơn tự đoán. Tín hiệu tiếp theo cần theo dõi là: phía nhà cung ứng của Accredo có bị yêu cầu nộp đồng bộ ba bảng này hay không. Nếu thời điểm rơi vào quý 4 năm nay đến quý 2 năm sau, các nhà máy bao bì mềm và túi ghép tại Đài Loan cần hoàn tất vòng chuẩn bị dữ liệu đầu tiên trước khi khách hàng gửi công văn chính thức. Nếu muốn đưa quy trình này vào quản trị bền vững hoặc dòng sản phẩm của chính công ty mình, có thể liên hệ MINDS, bắt đầu từ quy cách vật liệu của ấn phẩm và kiểm kê dấu chân carbon

・Giám đốc Phát triển bền vững của Accredo Packaging được vinh danh là Sustainability Leader of the Year