Cách thiết kế bao bì tái sử dụng

Với bao bì tái sử dụng, trước hết phải thiết kế “lý do để dùng lần thứ hai”, rồi mới quyết định chất liệu giấy, kết cấu, in ấn và gia công; trong thực tế sản xuất, loại dự án này thường được soi qua “ba cửa trước khi đưa đi in”: ① người tiêu dùng có giữ lại không, ② kết cấu có đủ bền không, ③ thương hiệu và chi phí có thu hồi được không

Bao bì tái sử dụng là loại bao bì mà sau khi sản phẩm được bán ra, hộp ngoài, hộp xách, hộp lon hoặc kết cấu lưu trữ vẫn có thể được người tiêu dùng dùng để bảo quản, refill, mang theo hoặc trưng bày. Trọng tâm thiết kế là giúp bao bì sau lần mở đầu tiên vẫn có công dụng rõ ràng, đủ độ bền và cách vệ sinh hợp lý

Tôi đã thấy không ít dự án ban đầu đều nói muốn làm bền vững, nhưng cuối cùng chỉ đổi giấy card 350gsm sang chipboard dày hơn, thêm nam châm, thêm ép kim. Kết quả là hộp đẹp thì có đẹp, nhưng người tiêu dùng không có lý do để giữ lại, còn kho bãi và phí vận chuyển thì nặng lên trước

Thiết kế bao bì tái sử dụng, ít nhất phải xác nhận 5 việc ngay từ giai đoạn phác thảo

・Cách mở hộp: lần mở đầu tiên không được phá hỏng kết cấu chính; miệng dán, đường xé, tem nhãn đều phải tránh các vị trí cần dùng cho lần sử dụng thứ hai

・Tính tiện lợi khi lưu trữ: nếu hộp rỗng không thể ép phẳng, xếp chồng hoặc đặt vào ngăn kéo, trong bối cảnh gia đình nó sẽ rất nhanh bị loại bỏ

・Hiển thị thương hiệu: Logo không được lớn đến mức khiến người ta thấy như đạo cụ quảng cáo; chỉ khi được giữ lại sử dụng mới có cơ hội tiếp tục xuất hiện

・Khả năng chịu bẩn: thực phẩm, mỹ phẩm chăm sóc da và đồ gia dụng thường gặp dầu, nước, bột; xử lý bề mặt phải chịu được việc lau chùi hằng ngày

・Phối hợp với gói refill: nếu về sau không có refill, lõi thay thế hoặc bộ sản phẩm bổ sung, việc tái sử dụng rất dễ chỉ dừng ở khẩu hiệu

Có một cách phán đoán tại hiện trường rất trực tiếp: nếu sau khi lấy sản phẩm ra khỏi hộp rỗng mà trong 3 giây không nói được công dụng thứ hai, bao bì đó phần lớn chỉ là “bao bì dùng một lần đắt hơn”

Sản phẩm phù hợp làm bao bì dùng lần hai thường có 3 đặc điểm: đơn giá không thấp, chu kỳ sử dụng tương đối dài, và người tiêu dùng sẵn sàng để thương hiệu ở trên bàn hoặc trong tủ

Hộp quà, hương thơm, trà, cà phê, mỹ phẩm chăm sóc da, văn phòng phẩm, phụ kiện 3C và bộ quà hội viên đều phù hợp hơn để phát triển theo hướng bao bì tái sử dụng. Lý do rất thực tế: những sản phẩm này vốn thường được cất giữ, trưng bày, bổ sung hoặc sử dụng theo từng đợt; hộp ngoài khi giữ lại sẽ có vị trí trong đời sống

・Hộp quà trà: sau khi tháo lớp lót bên trong, hộp ngoài có thể trở thành hộp đựng túi trà hoặc cà phê drip bag

・Bộ mỹ phẩm chăm sóc da: hộp dạng ngăn kéo hoặc hộp nắp lật có thể tiếp nhận gói refill; khi mua lại chai lọ, không cần mỗi lần đều làm lại trọn bộ hộp quà

・Bộ văn phòng phẩm: nếu các ô chia bên trong tương ứng với kích thước bút, sticker và thiệp, người tiêu dùng sẽ tự nhiên giữ lại

・Phụ kiện 3C: dây cáp, đầu chuyển, thẻ bảo hành đều có nhu cầu lưu trữ; kết cấu bên trong hộp có thể chuyển từ trưng bày sang phân loại

Những trường hợp không quá phù hợp cũng cần nói rõ. Với sản phẩm đơn giá thấp, tiêu hao nhanh, dễ dính dầu nước hoặc sau khi sử dụng có mùi tồn lại, việc cố làm bao bì dùng lần hai thường làm tăng cả chi phí môi trường lẫn chi phí sản xuất

Ví dụ, nếu đồ ăn mang đi dùng một lần đổi sang hộp giấy dày có tay xách, nhìn có vẻ rất cao cấp, nhưng dầu mỡ, nước sốt và mùi lạ sẽ khiến người tiêu dùng không muốn cất giữ. Với kiểu dự án này, thay vì làm hộp dày, tốt hơn là đơn giản hóa vật liệu, giảm cán màng và vật liệu pha trộn để đường tái chế sạch hơn

Kết cấu của bao bì tái sử dụng phải được thiết kế ngược từ trạng thái “sau khi mở”, vì người tiêu dùng thường quyết định có giữ hộp lại hay không trong vòng 10 giây sau khi mở hộp

Cách mở hộp trước hết phải xem điểm bị phá hủy. Nếu tem dán niêm phong đi ngang qua hình ảnh chính, khi bóc ra sẽ để lại mép xơ; nếu đường xé chạy qua nắp hộp, lần sau hộp sẽ không đóng kín; nếu vị trí bôi keo nằm đúng điểm tháo lớp lót, người tiêu dùng vừa tháo lớp lót đã kéo rách đáy hộp

・Hộp nắp lật: phù hợp với hộp quà và mỹ phẩm chăm sóc da; ưu điểm là trải nghiệm mở hộp nguyên vẹn, rủi ro là nam châm và bọc vải làm tăng chi phí

・Hộp ngăn kéo: phù hợp với vật nhỏ, túi trà, văn phòng phẩm; ưu điểm là cảm giác lưu trữ rõ ràng, rủi ro là dung sai kéo trượt phải được kiểm soát tốt

・Hộp âm dương: phù hợp với hộp quà cao cấp; ưu điểm là cảm giác trưng bày tốt, rủi ro là thể tích hộp rỗng không dễ nén lại

・Hộp cài lưỡi: phù hợp với sản phẩm đơn giá trung bình thấp; ưu điểm là chi phí kiểm soát được, rủi ro là lưỡi cài dễ mỏi sau nhiều lần đóng mở

Tính tiện lợi khi lưu trữ phải nhìn vào kích thước, không chỉ nhìn ngoại quan. Hồ sơ A4, danh thiếp, gói cà phê drip bag, chai hương thơm và dây sạc đều có kích thước phổ biến; nếu ô chia bên trong hộp chỉ phục vụ lần trưng bày đầu tiên, sau khi mang về nhà người tiêu dùng lại khó dùng

Khả năng chịu bẩn liên quan đến vật liệu và xử lý bề mặt. Cán mờ, cán bóng, phủ UV cục bộ, độ bền mài mòn của mực in và khả năng hút nước của giấy đều ảnh hưởng đến ý muốn lưu giữ; nhưng gia công càng nhiều thì tái chế và chi phí càng phải kiểm tra lại, đặc biệt là các vật liệu pha trộn như giấy-nhựa, nam châm, ruy băng, khóa kim loại, vì chúng khiến khâu tháo rời phía sau phức tạp hơn

Nếu dự án đi vào quy trình in thương mại tùy chỉnh của MINDS, tôi sẽ đề xuất ít nhất làm 1 lần test kết cấu bằng mẫu trắng, rồi thêm 1 lần proof bằng vật liệu gần với sản xuất hàng loạt, để kiểm tra trước cảm giác mở hộp, lực kéo trượt, tháo lớp lót và vết xước bề mặt, đừng chờ đến sau khi in chính thức mới phát hiện hộp đẹp nhưng không đáng giữ

Bao bì tái sử dụng trở thành lãng phí thường không phải vì ý tưởng sai, mà vì số lần sử dụng không đủ để bù cho phần tăng thêm về vật liệu, công in, vận chuyển và kho bãi

Nếu một chiếc hộp để “có thể cất giữ” mà phải thêm giấy bìa dày, nam châm, bọc vải, lớp lót, dây xách, phía sản xuất ít nhất sẽ phát sinh thêm nhiều điểm chi phí: vật liệu nhiều hơn, thủ công nhiều hơn, thể tích lớn hơn, số lượng đóng thùng giảm, vận chuyển thêm nhiều không khí hơn. Nếu những chi phí này không đổi lại được mua lại, gói refill, giữ chân hội viên hoặc trưng bày thương hiệu, thì chỉ là làm cho bao bì dùng một lần trở nên nặng hơn

Khi đề xuất, tôi thường yêu cầu khách hàng trả lời trước 7 câu hỏi. Câu trả lời càng cụ thể thì càng đáng đầu tư vào thiết kế dùng lần hai

・Sau khi nhận bao bì, người tiêu dùng sẽ dùng lần thứ hai để đựng gì?

・Bản thân sản phẩm có refill, lõi thay thế, gói bổ sung hoặc chu kỳ mua lại không?

・Sau khi hộp ngoài trống, có thể tháo lớp lót và bắt đầu sử dụng trong vòng 30 giây không?

・Việc thương hiệu xuất hiện trên mặt bàn có tự nhiên không, hay giống như đặt một bảng quảng cáo vào nhà?

・Khi bao bì bị bẩn có lau được không, nếu bị ẩm có cong vênh, bong keo hoặc lem màu không?

・Khi đổi trả, hộp ngoài có chịu được ít nhất 1 lần gửi trả hoặc kiểm tra tại cửa hàng không?

・Nếu người tiêu dùng không giữ lại, bao bì này còn đi được theo một đường tái chế tương đối đơn giản không?

Quy trình đổi trả thường bị bỏ qua. Nếu bao bì thương mại điện tử tuyên bố có thể tái sử dụng, tem niêm phong, nhãn vận chuyển, vật liệu chèn lót và thùng ngoài đều phải được nghĩ cùng nhau; nếu chỉ làm hộp trong đẹp, nhưng băng keo và nhãn logistics bên ngoài lại không bóc sạch được, người tiêu dùng rất khó xem nó là vật có thể cất giữ

Khi đội ngũ tư vấn của MINDS Knowledge Academy xem loại proposal này, họ thường tách bản thiết kế thành 3 hình: hình trưng bày lần đầu, hình sử dụng sau khi mở, và hình quy trình đổi trả hoặc gói refill. Nếu 3 hình này không giải thích rõ, báo giá dù đẹp đến đâu cũng khó thuyết phục bộ phận mua hàng và chủ doanh nghiệp

・Bao bì tái sử dụng phải hỏi công dụng trước, rồi mới hỏi vật liệu; nếu không có bối cảnh sử dụng lần hai, giấy bìa dày chỉ là rác đắt tiền hơn

・Cách mở hộp là bài kiểm tra đầu tiên; nếu lần mở đầu tiên phá hỏng kết cấu chính, việc dùng lần hai xem như đã thất bại

・Bao bì phù hợp để giữ lại phần lớn liên quan đến lưu trữ, gói refill, trưng bày hoặc chu kỳ mua lại

・Thiết kế bền vững không thể chỉ nhìn vào một chiếc hộp; vật liệu, gia công, vận chuyển và đổi trả đều phải tính cùng nhau

・Bao bì dùng lần hai tốt cần mức độ hiển thị thương hiệu vừa đủ; quá giống vật phẩm quảng cáo thì ngược lại sẽ khó được giữ lại

Với sản xuất in ấn, bao bì tái sử dụng cần can thiệp sớm vào kết cấu và proofing, không thể chờ bản thiết kế chốt rồi mới cứu khuôn bế; với nhà thiết kế, bản proposal ít nhất phải vẽ được trang “sau khi mở sẽ dùng thế nào”; với đội ngũ kiểm tra chất lượng số và SaaS, giá trị lớn nhất không phải là tạo ra kiểu hộp đẹp hơn, mà là sắp xếp vật liệu, kích thước, logistics, gói refill và quy trình mua lại thành các câu hỏi thiết kế có thể kiểm tra. Trước proposal tiếp theo, hãy dùng 7 câu hỏi thực tế để cùng khách hàng loại bỏ những bao bì không đáng làm dày, và giữ lại các phương án thật sự sẽ được cất giữ